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内蒙古快三最大遗漏号:工作感悟

京九一家人
日期:2019年04月12日  文章來源:  作者: 瀏覽:[]   [關閉] [打印本頁]

内蒙古快三360 www.mvtkg.icu 京九分理處位于潁東區辦向陽路西側,隸屬于火車站支行。雖然分理處人手不多、基礎設施不齊全、周圍競爭激烈,但是我們不氣餒、不消極、不放棄,競爭中求生存,團結一致擰成了一股力量在群星璀璨的夜空中努力地閃耀著光芒,雖然弱小,但也要發光,因為我們是潁東農商銀行的一顆星,更因為我們京九是相親相愛的一家人。

去年十二月份,京九分理處的大部分員工都是從其他支行調到這里聚集到一起的,雖然彼此都很陌生,但很快我們就相處得很融洽,因為我們都有一個共同的特點,那就是我們都是“佛系”畢業的,性格都很隨和,懂得考慮別人的感受,不愛計較,也不愛生氣。我們從沒因為誰多買了幾次飯或者是誰多休息了幾天,而心中不滿,大家都是相互體諒的,相互包容的。我們的主任是蘇紅梅,她對我們很好,就像一位大姐姐一樣關心我們,她為人很直爽,性格也很好,她經常給我們帶吃的東西,下班了,她還開車把我們送到家門口,環境衛生她打掃得也最多,工作中她是我們的主任,生活中就像我們的姐姐一樣。在她的帶領下我們京九是相親相愛的一家人。

沒多久旺季就來臨了,我們每個人身上都有艱巨的任務。我們分理處雖然人流量少,各項設施都不完備,但是我們并沒有灰心喪氣,而是發揮每個人的優勢,盡自己最大的努力去奮戰旺季。我們都是京九分理處這個家庭中的一員,代表的是一個集體,我們不想被別人說京九的人都是做一天和尚撞一天鐘,得過且過,我們也要為旺季貢獻自己的力量。

我們每個人身上都有閃光點。保安胡叔,居住在分理處附近的小區里,對周圍的居民都很熟悉,人又很忠厚老實,深得周圍居民的信任,就是我們的一塊活招牌,有一位叫屈明中的老年人,家住在幾公里之外的小區,可還是到我們分理處來存錢,用他的話說就是看中了胡叔的熱情厚道。蘇主任,參加工作多年,經驗豐富,人脈極廣。柜員何家璐原是辛橋支行的文明服務標兵,辦業務效率很快,她的微笑極具親和力,使毛腳的客戶怒火立馬平息。柜員蔣燕群有多年柜員工作經驗,熟悉城區業務的特點,計算機專業畢業,電子銀行方面經驗豐富。柜員劉玉達,剛入行不久,但口才比較好,銷售能力較強。剛來的知心大姐吳碩,不但引領了我們吃飯穿衣的習慣,還經常的開解疏導我們,使我們開心每一天。我們幾個人的優點匯集在一起就是一個擁有強大戰斗力的的作戰團隊。

存款是我們銀行發展各項業務的基礎,也是總行重點的考核對象。我們京九分理處緊緊抓住存款這項目標任務,積極開展柜面營銷,本著“走過、路過,絕不放過”、“決不讓肥水流入他人之田”的理念,抓住機會,適時營銷,與大堂保安人員胡叔,里應外合,雙管齊下,拿下了一個又有一個處于觀望、遲疑狀態的客戶。依靠著“利萬家”這一存款產品的優勢,深挖發掘每位潛在客戶,使原來沒有存款需求的客戶,或者是剛剛在其他行已經存款的客戶,都把錢取了出來到我們京九存了“利萬家”產品?;褂幸攬孔磐酒詡洳曬旱幕乩」憒蟾咐舷縝椎拇航諦±衿?,把原來準備存在他行活期存款賬戶上的這些零散客戶,不管是千兒八百,還是萬兒八千,都轉存在我們京九機構的定期存款賬戶上,就這樣日積月累,積少成多,我們京九的存款一直保持持續上升。此外,還有我們的蘇紅梅主任,動用她的人脈關系,拉了好多存款大戶,貢獻了不少力量。在我們全員一致努力下,最終我們分理處的存款增加了一千二百萬,存款余額突破了一個億,超額完成了支行分給我們的任務。

此外,我們還有效的化解了一次客戶投訴風波。一位中年女士由于跟丈夫離婚了,拿著丈夫的外地銀行卡來自助設備上取錢,結果發生了吞鈔,由于不理解我們自助設備長款處理的流程,(外地銀行卡,正常情況下需要一周的時間才能處理,再加上春節節假日期間,時間可能會延長。)這位女士情緒很激動,馬上掏出電話就要投訴,蘇主任眼疾手快,搶過客戶的電話,先安撫客戶激動的情緒,柜面工作人員,忙以姐呼之,詳細地跟客戶解釋了我們長款處理的流程,以銀行的信譽做擔保,絕對會不差分毫的把多余的錢打到客戶賬上??悸強突侵心昀牖榕?,蘇主任站在女性的角度上,對客戶曉之以情,動之以理,還給客戶的前夫打電話,最終得到這位中年女士的理解,化解了一場投訴風波。

 人心齊,泰山移!我們京九員工一家親,上下團結一條心,齊心協力戰旺季,永遠不忘京九人!


責任編輯:[徐華]

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